公司新闻
 
苏宁企业组织架构变为28个事业群组织
 

  2月21日上午,苏宁电器(002024.SZ,下称苏宁)宣布进行组织架构大调整,将原有的矩阵式企业组织架构转变为事业群组织模式。

  两天前,苏宁发布公告称,拟将公司名称由“苏宁电器股份有限公司”变更为“苏宁云商集团股份有限公司”,转型云服务模式,也即所谓的“店商+电商+零售服务商”模式;同时,主营业务范围将增加国内快递业务。

  苏宁去年前三季度营收增7%,达724亿元,净利却比上年同期下降逾三成;目前公司尚未披露去年全年业绩。而其同行、传统家电零售商国美电器(稍早发布预亏公告,因销售收入下滑、租金费用上升及电子商务业务亏损,预计2012年业绩亏损。

  “旁观者终究是旁观者,零售业的春天只能由零售企业自己去开创。”读了有关万达王健林与阿里巴巴马云之间的1亿元赌注的报道,苏宁集团董事长张近东不免有些腹诽——一个地产商人、一个电子商务服务商怎么能对“这里”的未来指手画脚呢?“这里”,指的是零售行业。

  零售业面临的问题有很多,在互联网时代,线上与线下之间如何取舍可能是一个突出的问题,“实体店未来是否有存在必要”,“苏宁易购的优势到底在哪里”,外界质疑不断。

  面对业内同行、“外来和尚”、投资者、员工,张近东觉得有必要说些什么,2013年倏忽而至,这种感受愈发迫切了,直到2月的苏宁年度春季工作部署会结束后,他也通过发内部信的方式释放了“云商模式”的消息。

  在昨日的发布会上,张近东阐释,“云商的核心是以云技术为基础,整合开放苏宁前台后台、融合开放苏宁线上线下,服务全产业、服务全客群。云商苏宁不同于店面的店商,也不同于网上的电商。云商苏宁既要做线上,也要做线下;既要做店商,也要做电商,还要做零售服务商。”

  简单来说,张近东认为,线上易购、线下连锁两大平台是可以协同平衡发展的。值得注意的是,这样的理念,张近东在2012年全国“两会”期间就已经向媒体提及,当时他形容此为“沃尔玛+亚马逊”的模式。与如今正式提出的“店商+电商+零售服务商”的构想相比,除了排位顺序有讲究,“零售服务商”是其中一个全新概念。

  业界人士对此的解读是,“这意味着苏宁不只是零售商角色,它希望挖掘更多价值,以后也会对全社会开放其商业平台,包括物流、金融、支付等服务,这也是苏宁为何在这两年频频争取相关牌照的原因。”

  苏宁总部原设连锁发展、采购、运营、服务、财务、行政、苏宁易购七大经营管理总部及人力资源、法务中心两个直属部门。此次调整是将原有的矩阵式企业组织架构转变为事业群组织模式。

  具体调整为:在管理层面,设立连锁开发、市场营销、服务物流、财务信息、行政人事五大管理总部,负责战略规划、标准制定、计划管控、资源协调;在经营层面,设立线上电子商务、线下连锁平台和商品经营三大经营总部,涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部,形成“平台共享+垂直协同”的经营组合,每个事业部都将支撑线上线下采销的全面整合、统一管理。

  在大区层面,进一步扁平化管理,原“大区-子公司-营运部”三级管理体制缩减为“大区-城市终端”两级管理,新设16个大区,大区数量扩至60个,城市终端增加至200多个,意欲加强全地域覆盖。

  路透昨日援引苏宁集团副董事长孙为民的话称,未来三年苏宁将投资180亿-220亿元发展物流项目,包括将打造60个区域性物流终端、10多个跨地区分拣中心及多个中转点等。孙为民说,随着新运营模式的推广,尤其是线上平台的拓展,公司未来三年将引进大量人才,估计员工总数将在目前18万人基础上增加3万多人。

  电子商务业务的地位随此次苏宁架构调整而上升,达到与线下连锁平等的位置。苏宁副总裁孟祥胜还特别介绍,除了涵盖实体商品、生活服务、云服务和金融服务四大类业务,电子商务经营总部将管理“物流事业部”。

  2012年全年,苏宁易购实现交易流水183.36亿元,比2011年增长210.8%。苏宁自我评价称,基本完成了年度目标。

  此番结构调整,苏宁电子商务经营总部的负责人仍然为苏宁易购CEO李斌,他亦在此次架构调整中得到提升,苏宁云商宣布新增6名总裁办高管,李斌及线下连锁平台的负责人田睿双双晋升为总裁助理。与此同时,苏宁华北地区负责人侯恩龙、华南负责人龚震宇、西南负责人顾蔚三人也晋升为总裁办成员,此前负责数字应用事业部和云产品事业部的顾佳,以及负责物流事业部的陶京海晋升为总裁办成员。

  昨日的发布会上,苏宁云商还宣布即日起陆续启用全新的VI系统(Visual Identity,企业视觉识别系统)。按照计划,2013年“五一”前全国大约15-20家Expo超级店可实现形象全面升级。

 
产品搜索:
最新产品
联系方式